كيف يمكننا أن نكون عونا؟
أسئلة مكررة
لإنشاء حساب انقر على زر "تسجيل". سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية وإنشاء كلمة مرور. بمجرد الانتهاء من التسجيل، سيكون حسابك جاهزًا للاستخدام.
إدراج سيارتك للبيع أمر سهل. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر على "بيع سيارتك" واتبع التعليمات خطوة بخطوة. يمكنك إضافة تفاصيل حول سيارتك وتحميل الصور وتحديد السعر.
نعم، قوائم السيارات الأساسية مجانية. ومع ذلك، قد نقدم خيارات قائمة متميزة لمزيد من العرض والميزات مقابل رسوم. يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك.
نعم، يمكنك تعديل أو حذف قائمة سيارتك في أي وقت. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، والانتقال إلى قوائمك وتحديد قائمة السيارات التي تريد تعديلها أو حذفها.
للاتصال بالبائع، انتقل إلى قائمة السيارات التي تهتم بها واستخدم معلومات الاتصال المقدمة من البائع. قد يتضمن ذلك نموذج اتصال أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتنشيط أو التأكيد فورًا بعد التسجيل. إذا لم تتلق رسائل البريد الإلكتروني هذه، فيرجى التحقق من مجلد البريد الإلكتروني العشوائي أو البريد الإلكتروني غير الهام. إذا لم يكن موجودًا، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا، وسنساعدك في حل هذه المشكلة.
إذا فشل تحميل صورك، فتأكد من استيفائها لمتطلبات تنسيق الملف وحجمه المحددين لدينا. تتضمن المشكلات الشائعة استخدام تنسيقات غير مدعومة أو تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف. تأكد أيضًا من أن لديك اتصالاً ثابتًا بالإنترنت أثناء تحميل الصور.
إذا لم يتم عرض صورك بشكل صحيح، فقد يكون ذلك بسبب اتجاه الصور نفسها. نوصي بتحرير صورك وتدويرها في الاتجاه الصحيح على جهازك قبل تحميلها.
نعم، يمكنك تحديد الصورة الأساسية لإعلانك أثناء عملية الإدراج. ستكون هذه الصورة هي الصورة التي سيتم عرضها بشكل بارز في إعلانك.
يتم وضع الإعلانات في حالة المراجعة للتأكد من التزامها بإرشادات النشر الخاصة بنا. عادةً ما يتم إكمال هذه المراجعة خلال 30 دقيقة. إذا ظل إعلانك في حالة مراجعة لفترة ممتدة، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
إذا لم يكن إعلانك متاحًا عبر الإنترنت، فقد يكون لا يزال في حالة المراجعة، أو قد تكون هناك مشكلات أخرى تمنع نشره. قم بمراجعة إعلانك بحثًا عن أي انتهاكات محتملة لإرشادات النشر الخاصة بنا. إذا كنت تعتقد أن إعلانك يجب أن يكون عبر الإنترنت، فاتصل بدعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
لتعديل إعلان موجود، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى لوحة تحكم إدارة الإعلانات. حدد الإعلان الذي تريد تعديله، وستجد خيارات لإجراء تغييرات، مثل تحديث الأوصاف والصور والأسعار.
ننصحك بالالتقاء بالمشترين أو البائعين في مكان عام آمن ويفضل أن يكون ذلك خلال ساعات النهار. ثق دائمًا بغرائزك وكن حذرًا من عمليات الاحتيال المحتملة. لمزيد من نصائح السلامة يرجى زيارة موقعنا دليل السلامة.
نعم، نحن نأخذ النشاط الاحتيالي على محمل الجد. إذا واجهت قائمة أو مستخدمًا مشبوهًا، فيرجى إبلاغ فريق الدعم لدينا بذلك. سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فانقر على رابط "إعادة تعيين كلمة المرور" الموجود في صفحة تسجيل الدخول. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
نحن لا نفرض رسومًا على شراء المركبات. ومع ذلك، يجب أن تكون على دراية بأي رسوم محتملة مرتبطة بالتمويل أو الضرائب أو التسجيل عند شراء سيارة.
إذا كنت تواجه مشاكل في التحقق من صحة الهاتف أو لم تحصل على الرمز، فنوصيك بما يلي:
- تحقق للتأكد من أنك تستخدم أحدث متصفح
- انتظر 30 دقيقة على الأقل قبل طلب رمز آخر.
- في حالة طلب الرمز عبر مكالمة هاتفية، تأكد من أن الخط غير مشغول.
يمكن رفض الإعلانات لأسباب مختلفة، بما في ذلك المحتوى الذي ينتهك إرشادات النشر أو الشروط والأحكام الخاصة بنا. إذا تم رفض إعلانك، فستتلقى إشعارًا يوضح السبب. يمكنك إجراء المراجعات اللازمة وإعادة إرسال الإعلان.
لإزالة إعلانك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى لوحة تحكم إدارة الإعلانات، ثم حدد الإعلان الذي تريد حذفه. وحذف الإعلان.
لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني في حسابك الحالي أو إعلانك، قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك، وحدد خيار "تحرير الملف الشخصي". ومن هناك، يمكنك تحديث عنوان بريدك الإلكتروني.
لتغيير كلمة المرور الخاصة بك على حسابك الحالي، قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك، وحدد "تحرير الملف الشخصي". أدخل كلمة المرور الحالية، وكلمة المرور الجديدة، وقم بتأكيد كلمة المرور الجديدة، ثم انقر فوق "تغيير كلمة المرور" لحفظ التغييرات.
إذا تم إلغاء تنشيط حسابك، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا للحصول على إرشادات حول إعادة تنشيط حسابك.
إذا كنت تاجرًا مهتمًا بالإعلان على SellOnCar.com، فنحن نقدم خيارات إعلانية متنوعة لمساعدتك في الترويج لأعمالك ومركباتك بفعالية. تشمل هذه الخيارات ما يلي:
إعلانات البانر: يمكنك اختيار عرض إعلانات البانر في أقسام مختلفة من موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الصفحة الرئيسية والصفحات الداخلية وصفحات قوائم السيارات الفردية. تُعد إعلانات البانر طريقة رائعة للوصول إلى جمهور واسع وزيادة ظهور وكالتك.
الإعلانات المميزة والثابتة: قم برفع مستوى رؤية قوائم سيارتك عن طريق اختيار ميزة "الإعلانات المميزة والمثبتة". يضمن ذلك عرض قوائمك بشكل بارز في الأعلى، مما يزيد من فرص ملاحظتها من قبل المشترين المحتملين.
لمزيد من المعلومات حول خيارات الإعلان هذه، بما في ذلك الأسعار وكيفية البدء، يرجى زيارة "إعلن معنا" صفحة. ستجد هناك معلومات تفصيلية حول باقاتنا الإعلانية وكيفية إنشاء حملة إعلانية ناجحة على SellOnCar.com.
نحن ملتزمون بمساعدة التجار مثلك على التواصل مع المشترين المحتملين وتوسيع نطاق أعمالك. إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة فيما يتعلق باحتياجاتك الإعلانية، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم الإعلانات لدينا.
إذا كان لديك أي أسئلة إضافية أو واجهت مشاكل، يرجى زيارة موقعنا إتصل بنا صفحة للحصول على معلومات حول كيفية الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك.
تحتاج مساعدة؟ تحدث إلى خبيرنا.
هل تحتاج إلى مساعدة في قائمة سيارتك؟ فريق الخبراء لدينا
موجود للمساعدة. تواصل معنا اليوم للحصول على إرشادات ودعم شخصي.
